Здравствуйте.

По поводу программы производственного инструктажа.

 Обучение по данной программе подходит для высоко циклических и хорошо описываемых операций (ежедневные операции на линии сборки под это подходят идеально).

 Программа семинара состоит из следующих частей:

1.  Технология обучения операции – порядок взаимодействия при обучении инструктора и ученика (более подробно здесь)

Технология направлена на «программировании» рабочего правильно выполнять операцию. После обучения ученик не только правильно двигается и выполняет работу, но и может выполнить работу, называя этапы, ключевые аспекты и причины их выделения. Это является гарантией обдуманности выполняемых действий. У нас сотрудник при сдаче на разряд как раз демонстрировал не только навык выполняемой операции, но и знания о ее выполнении.

2.  Планирование графика обучения в формате А3 . На одном листе визуализируется навыки выполнения операций сотрудниками выбранного участка.

3.  Подготовка стандартов (схем рабочих процессов) для проведения обучения, в которых пооперационно написано какие этапы нужно выполнить, какие ключевые аспекты есть в каждом этапе, влияющие на качество, затраты, время, безопасность и причины выделения ключевых аспектов. По данным стандартам тренера готовятся к обучению для максимально однородного обучения и как следствие, снижение вариации выполнения работы оператором (рабочим).

Краткая программа данного семинара:

• Введение
• Заинтересовать учащихся. Пять требований к лидеру
• Примеры неэффективных техник обучения. Описание
• Примеры неэффективных техник обучения. Демонстрация
• Правильный подход к обучению (производственный инструктаж)
• Четырехэтапный метод
• Проведение демонстрационного инструктажа учащимися.
• Обратная связь обучающемуся тренеру. Выявление ошибок в инструктаже
• Подведение итогов демонстраций
• Обучение разбивке рабочего процесса на элементы
• Отработка навыка разбивки рабочего процесса на элементы на примере складских операций
• Подготовка материалов и рабочего места для обучения
• Матрица квалификации. Составление графика инструктажа.
• Моральная подготовка участников для тренировки инструктажа
• Проведение демонстрационного инструктажа учащимися
• Обратная связь обучающемуся тренеру
• Ответы на часто возникающие вопросы. Выдача домашнего задания
• Напутствие и завершение обучения

(Через некоторое время) Проверка, корректирующие действия