Вопрос: Не совсем понятно следующее: если целевое состояние – совокупность процессов, выполняемых именно для достижения цели (в противном случае любые целевые состояния – просто не имеют большого смысла в применении), почему мы не можем знать как его достигнем, проведя предварительно тщательный анализ на применимость соответствующих процессов для его достижения и только по итогу (опять таки не факт, что цель будет достигнута) мы будем знать как оно (состояние) работает? В этих определениях и формулировках видится какая-то догматичность и стремление совершить процесс ради самого процесса.

Ответ: 

У Вас очень правильные вопросы, которые возникают у очень многих и возникали у меня в том числе.

Смотрите, целевое состояние, в рамках рассмотрения методики Ката Совершенствования, говорит, как будет работать процесс в будущем. Однако, целевое состояние не на столько прояснено, чтобы можно было взять и сделать его прямо сходу. Так получается потому, что по новому (целевому) процессу мы еще ни разу не работали и не знаем, с чем можем столкнуться при реализации препятствий. К сожалению, опыт показывает, что выйти на новый способ работы, спланировав и реализовав изначально свод мероприятий не получается, так как уже после первого мероприятия могут выясниться обстоятельства, которые ставят под сомнение применение некоторых ранее спроектированных мероприятий. По ходу реализации, целевое состояние может проясняться. Так же дополнительно выясняются препятствия, не позволяющие достичь цели без их реализации.

Например, у нас есть целевое состояние процесса комплектации, которое показывает, что процесс комплектации должен проходить выровненными питчами. Но взять просто и сделать его нельзя, так как имеется много неизвестных в плане организации подпроцессов более низкого уровня: как объединять накладные? Как и на какие группы разделить все артикулы для назначения им временных значений сборки? Где организовать зону консолидации? Какие группы товаров включать в один питч? Какая вариация должна быть по отбору, чтобы система работала? И многое-многое другое. Именно по этому и необходимо экспериментирование в рамках достижения целевого состояния. Когда мы формируем гипотезу, то ставим эксперимент и наблюдаем, как поведет себя процесс, выявляя все новые проблемы и формируя новые знания. По сути, это обычный научный подход.

 Спасибо за интерес к теме. Обращайтесь в случае вопросов.