В данной статье приведена возможная структура вопросов при взаимодействии коуча с лидером в рамках методии М.Ротера "Тойота Ката"

До данной встречи коучем сформулирована проблематика, определен процесс-потребитель, прояснены потребности процесса-потребителя, сформулировано видение и принят вызов. Структура пошагового прояснения данных моментов отображена в соответствующих статьях данного раздела сайта.

Итак, структура вопросов Ката Коучинга по обсуждению выбора процесса, в привязке их к вопросам базовой модели, приведена ниже:

Вопросы для установления контакта:

Какова цель нашей встречи? На каком шаге КС мы находимся?
Решением какой проблемы Вы занимаетесь? 
Что является процессом-потребителем?
Какие потребности Потребителя мы должны удовлетворить?
Какое видение сформулировано по процессу улучшения?
Какой вызов Вы сформулировали?

Вопросы по шагу 1: Какое текущее состояние?

Какой процесс Вы выбрали для улучшения?

Вопросы по сделанному шагу:

В рамках какого шага определялся процесс?
Какие ожидания были зафиксированы? 
Каков результат выполненного шага?
Какие новые знания вы получили в рамках данного шага?
Как Вы определяли,  чем Вы руководствовались? 
Где и с кем проходило взаимодействие при выполнении данного шага?

Вопросы по шагу 2: Какое целевое состояние?

Что такое процесс, назовите определение?
(это целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий, которые по определённой технологии преобразуют входы в выходы для получения требуемого результата).
Из каких отдельных  составляющих состоит определение процесса?
Что является результатом Вашего процесса?
Какие входы у процесса?
Какие пожелания отдаются по выбору процессов для начинающих учеников?
Что является началом и окончанием при рассмотрении данного процесса?
Что такое семейство продуктов создания ценности? Как оно определяется?
С каким семейством продуктов Вы предлагаете работать?

Вопросы по шагу 3: Каковы препятствия?

Расскажите, каким образом ваша формулировка процесса соответствует каждой части определения?
Как процесс связан с выбранным ранее вызовом?

Вопросы по шагу 4: Каков следующий шаг?

Каков следующий шаг?
Какой результат ожидаем получить от запланированного шага?
Каким образом Вы планируете выполнить следующий шаг?
Какую информацию мы сможем обсудить на следующей встрече?
Какие ожидания мы можем зафиксировать от следующего шага?

 Вопросы по шагу 5: Когда увидим, что узнали?

Когда мы в следующий раз встретимся и обсудим, что получилось?

После определения процесса Лидер приступает к проработке следующего шага методики Ката Совершенствования  - Определение текущего состояния процесса.
На следующей встрече, в рамках прояснения текущего состояния, Коуч проясняет текущий результат процесса и схему текущего состояния, показывающую способ достижения текущего результата.