При внедрении Бережливого производства многие российские компании, в отличие от западных партнеров, сталкиваются со сложностью развертывания данной технологии.
Зачастую это обусловлено разными ментальными установками.
Западные компании:
- Ментальность персонала ориентирована на дисциплину, выполнение требований, правил, стандартов, законов;
- Первично – бизнес подход к построению и развитию организации;
- Вовлеченность персонала в формирование и развитие бизнес-процессов организации. Открытое выполнение правил «3 НЕ»;
- Качество встроено в процессы и четкое выполнение процесса неизбежно приводит к результату. Мотивация персонала ориентирована на процесс;
- Полная вовлеченность высшего менеджмента в процессы проводимой трансформации. Развитый личный пример. Отсутствие должностной дистанции между участниками при проведении изменений. Командная работа.
Российские компании:
- Ментальность персонала ориентирована на поиск «обходных» путей выполнения правил, стандартов, законов;
- Превалирует «политический» подход к построению и развитию организации;
- Безразличие индивидуума к бизнес- процессам компании, чувство непричастности к конечному результату («за заборный» эффект);
- Качество обеспечивается индивидуумом («эксклюзивные/незаменимые» люди) Мотивация на конечный результат, не важно как и какой ценой он достигнут;
- Поверхностная вовлеченность высшего менеджмента в процессы трансформации. Слабый личный пример. Большая должностная дистанция между участниками (мнение главного по должности превалирует).