С 31января по 04 февраля 2022г. в городе Сыктывкар была проведена 5-дневная кайдзен-сессия с компанией ООО "ПК "Северные окна".

ООО "ПК "Северные окна" уже много лет являются одним из основных производителем по выпуску пластиковых и алюминиевых светопрозрачных конструкций полного цикла от распила профиля и производства стеклопакетов до монтажа изготовленной конструкции и передаче конечному заказчику. Так же в последнее время в компании "ПК "Северные окна" активно продают корпусную мебель.

 Цель открытого проекта: повышение эффективности работы компании «ПК «Северные окна» за  счет выстраивания процесса прохождения заказа и снижения потерь, достигаемого в рамках KAIZEN проекта. 

Рекомендуемая динамика улучшений: Сокращение времени прохождения заказа по стандартным изделиям ПВХ в 5раз с 20 рабочих дней до 4 рабочих дней в сезон

Объем проекта :

1. Этап подготовки (01.11.2021 - 30.01.2022)
2. Кайдзен-сессия «Улучшение административного процесса» (31.01.2022 - 04.02.2022)
3.  Этап реализации (07.02.2022 - 01.06.2022)

Руководитель проекта: Зеновский Матвей

Проводил кайдзен-сессию: бизнес-тренер Кислицын Андрей

ПРОГРАММА КАЙДЗЕН-СЕССИИ «УЛУЧШЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО ПРОЦЕССА»

- Модель производственной системы компании Тойота.
- Фундаментальные основы кайдзен.
- Ценность в процессе. Виды потерь. Идентификация их в производственном процессе.
- Парадигмы восприятия.
- Стандартизация. Система визуального управления.
- 4-х шаговая модель Ката Совершенствования.
- Формулирование вызова, определение улучшаемого процесса.
- Описание текущего состояния процесса прохождения заказа. 
- Определение проблем и ограничений в текущем процессе.
- Разработка идеального и целевого состояния процесса прохождения заказа. 
- Определение препятствий. Визуализация хода проекта через диаграмму Ганта.
- Связь индикаторов процесса и результата.
- Стратегии работы с рисками.
- Доска записи шагов PDCA. Однофакторное экспериментирование.
- Стандартизация и формализация работы.
- Распределение функционала сотрудников. Определение ЦКП (ценностного конечного продукта) и KPI.

В последний день кайдзен-сессии были продемонстрированы следующие темы:

- Технология встраивания качества в процесс. Правила «3 НЕ».
- Пять инструментов автокачества. Примеры внедрения.
- Последовательность и формализация технологии решения проблем, применяемые инструменты: простые вопросы.
- Вариабельность процессов и поведение систем. Стабильность процессов.
- Общие и особые причины вариаций. Контрольные карты Шухарта. Контрольные пределы.
- Концепция системы 5С. Последовательность внедрения.
- Методика обучения по TWI для формирования требуемого навыка выполнения работы. Демонстрация.
- Анализ текущих компетенций сотрудников и планирование графика обучения. Матрица квалификации.
- Декомпозиция рабочих процессов. Стандартизация лучшего способа выполнения операций.
- Способы формализации и обучения в зависимости от типов выполняемых операций.

ФОТООТЧЕТ:

Выполнение кейса по определению видов потерь
 

Обсуждение правильности выполнения кейса по видам потерь

Деловая игра по теме "Управление потоком на предприятии" Раунд первый: работа партиями и очередями

Деловая игра по теме "Управление потоком на предприятии" Раунд второй: организация потока единичных изделий

Картирование текущего состояния процесса прохождения заказа

Формирование вариантов идеального состояния процесса

Защита идеальных состояний, разработанных в группах.

Формализация информационных систем и отчетов в текущем состоянии, анализ возможности их оптимизации 

Формализация текущей орг.схемы, формулирование ЦКП (ценностного конечного продукта) и описание функционала сотрудников.


Деловая игра по демонстрации использования системы 5С

Демонстрация методики производственного инструктажа
 

Оценка (от 1 до 10), отзывы о работе тренера и программе от участников семинара из анонимных анкет обратной связи:

"Оценка 9. Цель программы частично интересна и познавательна. Можно даже сказать, что открылись глаза на некоторые процессы. Тренер Молодец)))".

"Оценка 9. Программа интересная, тренер отличный. Понравились игры во время обучения".

"Оценка 10. Доступно. Интересно. Познавательно. Полезными были деловые игры, живые примеры".

"Оценка 10. Было интересно, познавательно, где-то с юмором. Все понравилось, спасибо! :-) Особенно полезным было то, что теория совмещалась с практикой (деловые игры) ".

"Тренер прекрасно доносит информацию. Не устаешь слушать. Хочется еще и еще поглощать знания!! :) Понравилась работа в команде, а так же поэтапная работа с подробными пояснениями".

"Оценка 9. Информация дается доступно и доходчиво. Интересная программа. Вся информация была интересна и полезна".

"Оценка 10. Работа тренера понравилась, материал изложен так, что воспринимается легко. Программа выстроена логично и понятно".

"Оценка 10. Работа тренера отличная. Понравилась тема обучения персонала. Практические доступные игры и примеры".

"Тренер информацию дает легко, просто усваивается. О программе: затрагивает большой аспект направлений. Бывает не очень понятно. Полезным была новая информация. Понравилась подача информации, игры для отработки навыков.

"Оценка 9. Тренер объясняет отлично, подробно, но немного не хватило примеров. Немного сжата последняя тема".

Оценка руководителя компании: "Оценка 10. Материал подается понятно и доступно для разного контингента сотрудников. Подкрепление визуальными примерами и играми бодрит и добавляет интерес. В процессе обучения черты личностные и профессиональные сотрудников проявляются, как лакмусовая бумажка. Задачей обучения было повысить знания  и компетенции сотрудников, оценить потенциал компании к изменениям. Удалось ли ее решить? Да. Головной боли прибавилось. Но она стала понятной - диагностируемой.
Андрей, Вы настоящий профессионал!".

 Вы можете заказать проведение любого семинара из нашей программы для своей компании одним из удобных для Вас способов:
- заполнить форму обратной связи; 
- написать на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- позвонить по тел.: 8-912-734-88-86

Семинар проводит бизнес-тренер Кислицын Андрей

Отзывы по итогам проведенных семинаров и проектов можно посмотреть здесь