Операционная инструкция
Операционная инструкция -это один из основных видов стандартов, предназначенный для самостоятельного выполнения сотрудником конкретной операции.
Операционная инструкция содержит пошаговое описание требуемого действия с максимальной визуализацией способа его выполнения.
Операционная инструкция может иметь форму бумажного документа или поясняющего видеоролика.
Операционная инструкция наиболее часто применяется для описания низко циклических операций с высоким уровнем описания (стандартизации).
Целесообразно операционные инструкции составлять на редко выполняемые операции в виде периодического обслуживания оборудования, выполнения действий в случае отсутствия основного сотрудника на время его отпуска или болезни.
Так же операционные инструкции могут служить рабочим напоминанием по внесенным изменениям в операцию. При этом, данные инструкции не отменяют обучения сотрудников, а дополняют его, визуально информируя о правильном способе выполнения работы.
Ниже приведена данная операционная инструкция.
Так же часто используются такие стандарты, как схема рабочего процесса - для обучения тренером методом производственного инструктажа по TWI и рабочая инструкция - для выявления проблем из процесса ее Лидером.